فروشگاه زاتیک با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، اطلاعاتی را برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت از کاربران درخواست می‌کند تا خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل موردنیاز است. از آنجا که کلیه فعالیت‌های زاتیک قانونی و مطابق با قوانین تجارت الکترونیک انجام می‌شود و طی فرآیند خرید فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌گردد، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها اطلاعات رسمی و مورد تأیید مشتری است و کلیه مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق این اطلاعات انجام می‌شود.