آیا محصولات شما اصله؟
تمامی محصولات موجود در فروشگاه زاتیک صدرصد اصل و با ضمانت اصالت تحویل شما میشود.تمامی محصولات قبل از ارسال در واحد کنترل کیفی بررسی و از اصالت آن اطمینان حاصل میشودهمچنین بعضی از محصولاتی که تحت لیسانس و ساخت ایران تولید میشوند اصلا فیکی در بازار ندارند.
چطور میتونم به شما اعتماد کنم؟
فروشگاه زاتیک دارای نماد اعتماد الکترونیکی دائمی از وزارت صنعت معدن تجارت میباشد و یک فروشگاه کاملا ثبت شده است.
همچنین روش های پرداخت در این سایت کاملا از روش های پرداخت مستقیم پشتیبانی میشود و امکان پرداخت با روش هایی مثل ” کارت به کارت ” یا دیگر امثال وجود ندارد.
شما با خیال راحت میتوانید خرید خود را بدون کوچکترین نگرانی انجام دهید.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
فروشگاه زاتیک یک فروشگاه کاملا اینترنتی مانند دیگر فروشگاه های اینترنتی میباشد و تحویل حضوری ندارد.
روش پرداخت شما به چه صورته؟
شما میتوانید از تمام کارت های عضو شتاب به درگاه بانکی متصل شده و خرید خود را انجام دهید.
در صورتی که خرید شما نا موفق بود میتوانید با انواع روش های ارتباطی که در بخش ” تماس با ما ” وجود دارد با ما در ارتباط باشید.
روش ارسال شما به چه صورته؟
در حال حاضر تنها از روش پست پیشتاز و تیپاکس میتوانید محصولات خود را از ما دریافت کنید.
لازم به ذکر است فروشگاه زاتیک طرف قرار داد با شرکت های زیر ساخت لجستیک میباشد و به مراتب هزینه ارسال شما نسبت به حالت عادی کمتر محاسبه میشود.
میترسم بستم آسیب ببینه.چه تضمینی برای سلامتش هست؟
فروشگاه زاتیک نوع خاصی از بسته بندی ویژه را برای انواع محصولات از جمله شکستنی تا مایع و پودری را طراحی کرده است تا خیال شما دوستان از بابت بسته ای که دریافت میکنید راحت باشد.
ما با عشق و با بهترین کیفیت و در سریع ترین زمان ممکن بسته شما را آماده میکنیم.اگر محصولی به دستتون رسید و آسیب دید،با کمال میل یک محصول نو یا اگر دوست نداشتید ” پرداختی ” را برای شما برگشت میزنیم.
محصولی رو خریدم خوشم نیومد،میتونم پسش بدم؟
فروشگاه زاتیک یک فروشگاه رسمی و تابع یکسری از قوانین کلی در خصوص فروش لوازم های آرایشی،بهداشتی و مراقبتی است.این دست از محصولات به علت تماس مستقیم با پوست و بی اعتبار شدن بعد از باز شدن امکان تعویض و پس گرفتن نه در زاتیک بلکه در هیچ فروشگاه رسمی فروش این محصولات، وجود ندارد.
اما زاتیک به شما این اطمینان را میدهد که اگر مرسوله ای اشتباه برای شما ارسال شد یا در حین ارسال آسیب دید،با کمال میل آن را از شما دریافت کند.
بستم چند روزه دستم میرسه؟
فروشگاه زاتیک در سریع ترین زمان ممکن سفارش شما را پردازش و تحویل یکی از روش های ارسال مورد نظر شما میدهد اما بعد از تحویل بسته به نوع ارسالی که انتخاب کردید این زمان ممکن است متفاوت باشد.
سرویس تیپاکس سریعتر بسته شما را به دستتان خواهد رساند ولی هزینه آن به مراتب نسب به پست پیشتاز بیشتر است،هرچند فروشگاه زاتیک طرف قرار داد با کلیه سرویس های ارسال مرسوله میباشد و این اطمینان را به شما میدهد که نسبت به حالت معمول نیز کمی زودتر بسته شما به دستتان برسد.
چرا محصولات شما تو تخفیف قرار نمیگیرن؟
محصولات فروشگاه زاتیک اکثرا وارداتی و با ارز خریداری میشوند و متاسفانه به علت نوسان های زیاد،امکان اینکه تخفیف بر روی محصولاتمان قرار دهیم بسیار کم است.
ولی ما این اطمینان را به شما میدهیم که مناسب ترین قیمت هارا در فروشگاه زاتیک پیدا خواهید کرد.
چطور میتونم با شما در تماس باشم؟
شما میتوانید از انواع روش های ارتباطی که در بخش ” تماس با ما ” فروشگاه زاتیک وجود دارد با ما در ارتباط باشید.
همچنین اگر نیاز به چت آنلاین داشتید میتوانید از چت آنلاین تلگرام فروشگاه زاتیک استفاده کنید.
